Timeout connessione ed esecuzione prolungata delle attività
Possibile causa
In condizioni di carichi elevati, vengono pianificate ogni secondo diverse attività di generazione di report. Se i tempi di esecuzione si prolungano o si verificano timeout, potrebbero non esservi connessioni sufficienti al database PostgreSQL.
Azione proposta
Verificare se nel file Servizio di pianificazione Qlik NPrinting nprinting_scheduler.log sono riportati errori di connessione. Se vi sono problemi di limiti, si vedranno errori relativi a:
- problemi di connessione al database
- timeout durante l'attesa da connessioni in pool
Ciò significa che è necessario aumentare il numero massimo di connessioni al database PostgreSQL.
Procedere come segue:
- Accedere al computer dove è in esecuzione Servizio di pianificazione Qlik NPrinting. Il database PostgreSQL si trova in questo computer.
- Aprire la cartella %ProgramData%\NPrinting\data.
- Aprire il file postgresql.conf con un editor di testo.
- Individuare il parametro max_connections. Il parametro è impostato su 100 per impostazione predefinita.
- Aumentare il valore di max_connections.
- Riavviare Servizio di pianificazione Qlik NPrinting.