Zendesk

Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.

You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.

The Chat object is not supported.

For more information about connecting to SaaS applications, see SaaSアプリケーションへの接続.
For more information about Lite connectors, see コネクタの分類.
Depending on your use case, you might need to install Data Movement gateway to move data from SaaS applications. For more information, see どのようなときに Data Movement gateway が必要ですか？.

Feature/Functionality	Support details
Supported Qlik Talend Data Integration projects	Data pipeline projects and Replication projects.
ターゲットの更新方法	Landing tasks: Change data capture (CDC) using Change Tables Reload and compare Replication tasks: Full load Change data capture (CDC) using Change Tables Change data capture (CDC). Using this method, changes are directly applied to the target. Landing data in a data lake tasks: Change data capture (CDC) using Change Tables Reload
メタデータの管理	Manual metadata generation is required.
スキーマの進化	Not supported
Replication of LOB columns (NCLOB, CLOB, and BLOB)	Determined by the task type: Landing tasks: Supports limited LOB size only Replication tasks: Supports unlimited LOB
Scheduled CDC	Only required when accessing data sources without Data Movement gateway.
Notifications	Fully supported 動作変更時の通知の設定
Monitoring	Fully supported 個々のデータタスクの監視
Automatic denesting of JSON column payloads	Fully supported

Preparing for authentication

To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.

Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.

Creating the connection

詳細については、「SaaSアプリケーションへの接続」を参照してください。

必要な接続プロパティを入力します。
接続名に接続の名前を入力します。
接続メタデータを開くを選択して、作成時の接続のメタデータを定義します。
[作成] をクリックします。

Connection settings
Setting	Description
Data gateway	ユースケースに応じて Data Movement gateway を選択します。情報メモ Qlik Talend Cloud スターターサブスクリプションでは Data Movement gateway をサポートしていないため、この項目は使用できません。別のサブスクリプションティアを利用しており、Data Movement gateway を使用しない場合は、 [None] (なし) を選択します。 Data Movement gateway の利点とそれを必要とするユースケースの詳細については、「Qlik Data Gateway - Data Movement」を参照してください。
Email	Email address that is associated to your Zendesk account.
Password	Password to the Zendesk account.
Subdomain	You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain.

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