トラブルシューティング Data Movement gateway

このセクションでは、Data Movement gateway のトラブルシューティングで実行できるさまざまなアクションについて説明します。

ログファイルの表示とダウンロード

ログファイルは、Data Movement gateway 操作の情報を提供します。Qlik サポートは、トラブルシューティングの目的でログファイルの提供を依頼する場合があります。ログビューアでログファイルを表示したり、ダウンロードしたりできます。通常の状況下では、ログファイルを確認する必要はありませんが、失敗が繰り返されたり、その他の問題が発生したりした場合に、ログファイルは原因を特定する助けになります

ログの表示とダウンロードには、[データ消費可能] のロールが必要です。

ログビューアを開くには、

ランチャーメニュー () から Administration を選択し、[データゲートウェイ] を選択します。
Data Movement gateway を見つけます。行の最後のメニューから、[ログを表示] を選択します。

[ログビューア] ウィンドウが開きます。
左上のドロップダウンリストから、Qlik サポートが表示またはダウンロードするように依頼したログのタイプを選択します。

次のログタイプが利用できます。
- Data Movement gatewayログ (repagent) - Data Movement gateway サービスに関連する一般的なイベント
- レプリケーションエンジンログ (repsrv) - データ移動に関連するイベント
- ソース接続ログ (rependsrv) - SAP Extractor と SaaS アプリケーションデータソースに関連するイベント
- SaaS アプリケーションログ (ex-data-provider-agent) - SaaS アプリケーションデータソースに関連するイベント
- ELT エンジンログ (qdi-db-commands-local-agent) - データ登録、ストレージ、変換、およびデータマートといったターゲットでの ELT 操作
隣接するドロップダウンリストから、表示またはダウンロードするログを選択します。ログファイルは、最新のファイル (現在アクティブのログファイル) から降順に並べ替えられます。ログファイルを選択した後、とボタンを使用してログファイルの最初または終わりに移動します。

ヒントメモログファイルのビューは、最新のメッセージで自動的に更新されません。ビューを更新するには、をクリックして、最新のメッセージで更新されたログファイルの最後まで移動します。
ログファイルをダウンロードするには、[ダウンロード] をクリックします。

ブラウザの設定により、ファイルがコンピュータにダウンロードされるか、保存するように促すメッセージが表示されます。

Data Movement gateway ログ (repagent) のログレベルの変更

Qlik サポートは、Data Movement gateway (repagent) ログを送信する前に、現在のログレベルを変更するように依頼する場合があります。現在のログレベルを表示し、変更するには、/opt/qlik/gateway/movement/bin から次のコマンドを実行します。

現在のログレベルを表示するには、次を実行します。

./agentctl configuration getloggers
ログレベルを Trace に変更するには、次を実行します。

./agentctl configuration setloggers -l Root -v DEBUG
ログレベルを Verbose に変更するには、次を実行します。

./agentctl configuration setloggers -l Root –v DETAILED_DEBUG

setloggers コマンドのいずれかを実行後、サービスの再起動 の説明に従って、Data Movement gateway サービスを再起動する必要があります。

登録キーの更新

まれですが、登録キーが破損した場合や、データゲートウェイサーバーが不正にアクセスされたと思われる場合は、登録キーの変更が必要な場合があります。

登録キーを更新するには:

ステージ 2: Data Movement gateway をインストールしてセットアップする の手順 6 ～ 7 の説明に従って、キーを生成してコピーします。
ランチャーメニュー () から Administration を選択し、[データゲートウェイ] を選択します。
Data Movement gateway を見つけます。行の最後のメニューから、[編集] を選択します。
キーを [キー] 項目に貼り付けて (既存のキーを置換する)、設定を保存します。
Data Movement gateway サーバーに戻り、Data Movement gateway サービスコマンド の説明に従って Data Movement gateway サービスを停止してから開始します。

このページは役に立ちましたか?

このページまたはコンテンツに、タイポ、ステップの省略、技術的エラーなどの問題が見つかった場合は、お知らせください。改善に役立たせていただきます。

こちらにフィードバックをお寄せください