故障排除 Data Movement gateway
本节介绍了可以执行的各种操作以进行 Data Movement gateway 故障排除。
查看和下载日志文件
日志文件提供有关 Data Movement gateway 操作的信息。Qlik 支持人员可能会要求您提供日志文件以进行故障排除。您可以在日志查看器中查看或下载日志文件。在正常情况下，没有理由检查日志文件，但如果您遇到重复故障或其他问题，日志文件通常有助于查明原因。
要打开日志查看器，请执行以下操作：
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请从启动器菜单 (
) 中选择 管理，然后选择数据网关。 -
找到您的 Data Movement gateway。然后，从行末尾的
菜单中，选择查看日志。日志查看器窗口打开。
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从左上角的下拉列表中，选择 Qlik 支持部门要求您查看或下载的日志类型。
有以下日志类型可用：
- Data Movement gateway 日志 (repagent) - 与 Data Movement gateway 服务相关的常规事件
- 复制引擎日志 (repsrv) - 与数据移动相关的事件
- 源连接日志 (rependsrv) - 与 SAP Extractor 和 SaaS 应用程序数据源相关的事件
- SaaS 应用程序日志 (ex-data-provider-agent) - 与 SaaS 应用程序数据源相关的事件
- ELT 引擎日志 (qdi-db-commands-local-agent) - 目标上的 ELT 操作，包括数据注册、存储、转换和数据集市
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从相邻的下拉列表中，选择要查看或下载的日志。日志文件按从最新（当前活动的日志文件）到最旧的顺序排列。选择日志文件后，可以使用
和 
按钮分别跳到日志文件的开头或末尾。提示注释日志文件的视图不会自动更新为最新消息。要更新视图，请单击 跳到日志文件的末尾，日志文件将用最新消息更新。 -
要下载日志文件，请单击下载。
该文件将被下载到您的计算机上，或者系统会提示您保存该文件，具体取决于您的浏览器设置。
更改 Data Movement gateway 日志的日志记录级别 (repagent)
Qlik 支持不明可能会要求您在发送 Data Movement gateway (repagent) 日志之前更改当前日志记录级别。您可以通过在 /opt/qlik/gateway/movement/bin 中运行以下命令来查看和更改当前日志记录级别：
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要查看当前日志记录级别，请运行：
./agentctl configuration getloggers -
要将日志记录级别更改为“跟踪”，请运行：
./agentctl configuration setloggers -l Root -v DEBUG -
要将日志记录级别更改为 Verbose，请运行：
./agentctl configuration setloggers -l Root –v DETAILED_DEBUG
更新注册密钥
如果密钥损坏或怀疑数据网关服务器被未经授权的用户访问，则可能需要更改注册密钥。
更新注册密钥：
- 按照 第二阶段：安装和设置 Data Movement gateway 的步骤 6-7 所述生成并复制密钥。
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请从启动器菜单 (
) 中选择 管理，然后选择数据网关。 -
找到您的 Data Movement gateway。然后，从行末尾的
菜单中，选择编辑。 -
将密钥粘贴到密钥字段（替换现有密钥）并保存设置。
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返回 Data Movement gateway 服务器并停止然后启动 Data Movement gateway 服务，如Data Movement gateway 服务命令中所述。