建立助理

建立助理並新增知識庫。

建立新的助理

請執行下列動作：

1. 前往 分析 活動中心的「建立」頁面，並選取助理。

   您也可以從 分析 中的答案或按一下目錄中的新建 > 助理，以建立助理。

   在知識庫中，您也可以按一下建立助理。

2. 在名稱之後，輸入助理的名稱。

3. 也可以在描述之後，輸入助理的描述。

4. 在空間之後，選取目的地空間。

5. 也可以在標記之後，輸入您要套用至知識庫的任何標記。

6. 按一下建立。

管理助理知識庫

在概述中管理助理知識庫。

在概述索引標籤中，您可以新增並移除知識庫。助理最多可以有五個知識庫。您可以從概述手動為知識庫編製索引。您也可以在新的索引標籤中開啟知識庫。

將知識庫新增至助理

請執行下列動作：

1. 在概述索引標籤中，按一下新增知識庫。

   您可以按一下建立知識庫，以建立要新增的新知識庫。

2. 選取您要新增的知識庫。

3. 按一下選取。

從助理為知識庫編製索引

請執行下列動作：

• 在概述索引標籤中，在您要編製索引的知識庫旁邊按一下 ，並按一下為所有檔案編製索引。

從助理移除知識庫

請執行下列動作：

1. 在概述索引標籤中，在您要刪除的知識庫旁邊按一下 ，並按一下從助理移除。

2. 按一下移除。

新增交談開場

交談開場可協助您的助理引導交談，協助使用者充分運用助理。

交談開場可在聊天開始時使用。選取開場可向助理詢問該問題。交談開場可讓您新增提供給助理使用者使用的策劃問題清單。這些問題有助於向使用者顯示助理可能做到的事項。

您最多可以將五個交談開場新增至助理。

請執行下列動作：

1. 在交談開場索引標籤，按一下建立交談開場。

2. 在問題之下，輸入問題並按下 Enter。

自訂助理設定

您可以在設定中為助理自訂其他聊天設定，包括頭像圖示和錯誤訊息文字。

自訂助理詳細資訊

在助理詳細資訊之下，您可以變更下列事項：

• 名稱：助理名稱。

• 描述：助理描述。

• 標記：新增或選取要套用至助理的標記。如需詳細資訊，請參閱

自訂聊天設定

在聊天設定之下，您可以修改下列設定：

• 頭像圖示：新增助理的自訂頭像圖示。影像必須是 PNG 檔案，且必須為 1 MB 或更小。

• 歡迎訊息：將歡迎訊息新增至聊天。

• 錯誤訊息：自訂以下錯誤的錯誤訊息文字：

  • 超出知識所及的問題：若知識庫沒有足夠的資訊，無法回答問題，則會發生此錯誤。

  • 提示插入包括的問題：若問題或知識檔案包含用來在提示中插入其他指示或規則的語言，則會出現此錯誤。

  • 問題太複雜：若問題包括太多部分，導致難以識別清楚的答案，則會發生此錯誤。