Qlik Answers で質問に回答する
アシスタントとのチャット、ソースドキュメントの表示とダウンロード、会話の管理などができます。
アシスタントは、さまざまなデータ ソースから質問して回答を得るための生成 AI (GenAI) チャット エクスペリエンスを提供します。各アシスタントは、1 つ以上のキュレーションされたナレッジ ベースに接続されています。これらのナレッジ ベースには、PDF ドキュメント、PowerPoint プレゼンテーション、その他の非構造化データなどのデータソースが含まれています。質問すると、ナレッジ ベースから検索拡張生成 (RAG) を使用して回答が取得され、応答がユーザーのニーズに適切であることが保証されます。回答の作成に使用されたソースを表示できます。
カタログからアシスタントにアクセスできます。
Qlik Answers アシスタント
アシスタントに質問するには、ユーザー ロール権限が必要です。詳細については、「Qlik Answers のアクセスと権限」を参照してください。
アシスタントを作成および編集する権限がある場合は、「アシスタントを使用する」 を参照してください。
アシスタントのナビゲート
アシスタントを開いたときに表示される内容は、Qlik Answers ユーザー権限とスペース ロールに応じて異なります。Qlik Answers には、表示およびチャットのアクセス権を持つユーザー向けの次のセクションがあります。
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概要: アシスタントの情報。
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チャット: 展開および折りたたみ可能なチャット インターフェイス。
アシスタントとのチャット
次の方法でアシスタントとチャットできます。
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質問を入力する
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マイク アイコンをクリックする (ブラウザの音声からテキストへの機能が Qlik Answers でサポートされている場合)。
すると、Qlik Answers が応答を生成します。
追加の質問をすることができます。Qlik Answers は前の質問から文脈を理解します。新しい会話スレッドを開始する場合は、 [新しい会話] をクリックします。
チャットが折りたたまれている場合は、 [チャット] をクリックしてから [新しい会話] をクリックします。
折りたたまれている Qlik Answers チャット
アシスタントには、会話を始めるための既定の質問が含まれる場合があります。会話のスターターをクリックすると、Qlik Answers にその質問が送信されます。
会話のスターターを使用したチャット
チャットのベスト プラクティス
質問に対して期待した応答が得られない場合は、質問を書き換えてみてください。求めている内容について説明するような方法で質問してください。そうすることで、ユーザーが求めている回答について、アシスタントはより多くのコンテキストを得ることができます。
検索の場合と同様に、より具体的な回答を得るために、より詳細な情報を提供してください。概要情報の場合、何であるかについて尋ねます。タスクの場合、実行する方法について尋ねます。たとえば、「Trim 関数とは何ですか?」と質問し、次に「Trim 関数を使用してスペースを削除するにはどうすればいいですか?」などと質問します。
何を質問すればよいかわからない場合は、アシスタントがそのテーマについて答えられる質問を聞いてみてください。アシスタントは、回答できる種類の質問に答えます。たとえば、「Trim について答えられる質問を 5 つ教えてください」などと質問します。
ソースの表示とダウンロード
権限がある場合、Qlik Answers が応答に使用したソースを表示できます。ソースを表示するには、応答内の [<数値> 個のソースを表示] をクリックします。
回答に使用されたソースの表示
をクリックすると、そのソースから使用されているテキストがコピーされます。使用されているデータ ソースにアクセスできる場合は、
をクリックしてソースをダウンロードできます。
会話履歴の管理
[会話] では、以前の会話や保存した会話を表示できます。[会話] は、全画面表示または [チャット] > [会話] をクリックすることで利用できます。[会話] では、アシスタントとの過去のやりとりの履歴が会話のスレッドとして表示されます。会話を選択すると、そのセッションでのアシスタントとの個々のやり取りを表示できます。アクティブな会話での応答と同じように、それぞれの質問に対する応答に対して「高評価」や「低評価」などの操作を実行できます。
[会話] には、 [保存済み] と [履歴] の 2 つのセクションがあります。[履歴] には、アシスタントとの最新の会話が含まれます。履歴内の会話は一定期間後に削除されますが、重要な会話は [保存済み] に保存できます。
チャットが折りたたまれている場合、 [会話] を表示するには [チャット] をクリックし、 [会話] をクリックします。
既定では、会話スレッドには最初に尋ねられた質問の名前が付けられます。会話の名前を変更できます。
表示する会話を選択します。会話に対してアクションを実行するには、
をクリックします。次を実行できます。
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保存
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保存済みから削除
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名前を変更
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削除
応答にフィードバックを提供する
Qlik Answers が生成した応答に対して、フィードバックを提供できます。生成された応答の横にある 
または 
をクリックして評価します。 をクリックすると、回答が役に立たなかった理由と、必要に応じて追加のフィードバックを提供できます。
フィードバックのオプション
フィードバックはアシスタントとナレッジ ベースの所有者にとって有用であり、アシスタントとナレッジのキュレーションを改善するために使用できます。
音声からテキストへのデータ転送に関する考慮事項
多くのインターネット ブラウザでは、Qlik Answers の音声入力の検索機能は、音声入力データの外部処理に [ウェブ スピーチ API] を使用します。ユーザーのインターネット ブラウザは、ブラウザ API によって録音された音声を音声文字変換のために外部ソースに送信する場合があります。音声処理は、ユーザーのウェブ ブラウザによって選択されたウェブ サービスによって処理されます。その結果、キャプチャされた情報がサード パーティのサーバーに送信される可能性があります。したがって、データがユーザーの Qlik のリージョン内にとどまることが保証されるわけではありません。Qlik は、このサード パーティによるデータ処理について責任を負いません。
ユーザーがこの情報フローを関連するサード パーティのブラウザーに制限したい場合 (音声入力機能をオフにする)、これは、選択したブラウザー内の設定やその他のセキュリティ構成など、特定の制御によって実現できます。
制限事項
チャットには次の制限があります。
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チャットの質問では、1 件につき 1,000 文字の制限があります。