Early Access: The content on this website is provided for informational purposes only in connection with pre-General Availability Qlik Products.
All content is subject to change and is provided without warranty.
Перейти к основному содержимому Перейти к дополнительному содержимому

Работа с базами знаний

Базы знаний ― это коллекции источников данных, присоединенных через подключение к данным и проиндексированных для генерирования ответов на вопросы пользователей.

Базы знаний представляют собой место, где можно управлять источниками неструктурированных данных и выполнять поиск по ним. Базы знаний должны соответствовать определенной тематической области. Например, базы знаний по маркетингу могут содержать источники данных по следующим темам:

  • Информационное обеспечение продаж

  • Анализ конкурентоспособности

  • Клиентские базы

  • Сценарии использования

Неструктурированные источники данных можно добавлять в базы знаний путем загрузки в Qlik Cloud или с помощью подключения к данным. Затем Qlik Answers индексирует добавленные источники данных. После этого помощники Qlik Answers могут использовать проиндексированные данные для генерирования ответов.

Навигация по базам знаний

Базы знаний включают два раздела:

  • Сводка
  • История индексации

Сводка

Вкладка Сводка содержит подробную информацию о базе знаний, а также таблицу данных, в которой указаны источники данных и файлы, используемые базой знаний. Также можно посмотреть, какие помощники и как часто используют базу знаний, нажав Просмотреть <число> помощников. Этот параметр отображается только в том случае, если есть хотя бы один связанный помощник.

Сводка

На вкладке «Сводка» отображаются следующие метаданные для базы знаний:

  • Создатель

  • Пространство

  • Дата создания

  • Дата последней индексации

Можно добавить источники данных: для этого щелкните Добавить файлы. Можно индексировать все источники: для этого щелкните Индексировать все. Также можно индексировать отдельные источники данных. Для получения дополнительной информации об индексации см. раздел Индексация источников данных базы знаний.

Можно создать помощник для базы знаний: для этого щелкните Создать помощник. Также можно посмотреть, какие помощники используют базу знаний, нажав Просмотреть <число> помощников.

Исходная таблица

В таблице источников перечислены источники данных и файлы, используемые в базе знаний. Исходная таблица имеет два вида:

  • Плоский вид файлов (Плоский вид файлов)

  • Иерархический вид (Иерархический вид)

В таблице источников отображаются следующие метаданные:

  • Имя источника: только в иерархическом виде. Отображает имя подключения.
  • Имя файла: имя файла.
  • Пространство: пространство, в котором находится подключение или файл.
  • Страницы: сколько страниц содержится в источнике данных. Одна страница соответствует 2000 символов текстовых данных.
  • Состояние индексации: состояние последней индексации для источника данных.
  • Последняя индексация: когда источник данных проиндексирован в последний раз.
  • Используется в качестве источника: сколько раз источник данных использовался для ответов на вопросы.

    Удаление помощника не изменит значения в поле Используется в качестве источника.

    Удаление файла не приведет к обновлению значения Используется в качестве источника для подключения данных.

В таблице источников можно выполнять поиск конкретных источников данных. Следующие фильтры доступны для отображения содержимого в исходной таблице:

  • Пространство

  • Страницы

  • Состояние индексации

  • Последний диапазон индексирования

  • Дата последней индексации

  • Используется в качестве источника

Иерархический вид

Иерархический вид сортирует исходную таблицу по источникам данных. Можно щелкнуть источник данных, чтобы просмотреть файлы, добавленные в базу знаний из этого подключения.

На уровне источников данных можно управлять подключениями к файлам. На уровне файлов можно управлять проиндексированными файлами. Для получения дополнительной информации см. раздел Управление источниками данных базы знаний.

Иерархический вид

При просмотре файлов из источника данных можно щелкнуть Все источники данных, чтобы вернуться на верхний уровень иерархии.

Плоский вид файлов

В плоском виде файлов отображаются все файлы, используемые в базе знаний. В плоском виде файлов можно управлять проиндексированными файлами. Для получения дополнительной информации см. раздел Управление источниками данных базы знаний.

Плоский вид файлов

История индексации

На вкладке История индексации отображается история индексов в базе знаний. Отображаются следующие метаданные:

  • Дата

  • Подключение к источнику

  • Изменение страницы

  • Состояние индексации

  • Длительность

Можно индексировать все источники: для этого щелкните Индексировать все источники.

История индексации

Вкладка «История индексации», где отображаются все события индексации базы знаний.

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице и с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом, чтобы мы смогли ее исправить!